潍坊新闻网讯 寿光市教体局以“教育即服务”为理念，以“一降两提”为服务宗旨，多元发力，为群众“真办事、办真事、办成事”，构筑了“惠民吹哨+四级联动”的“大惠民”格局。 

      寿光市教体局现有29个科室，2020年4月初，韩效启局长亲自调度出彩性工作计划，共涉及各科室57项重点工作。为激发科室创新精神，形成以“满意度”为核心的集体荣誉感，建立《寿光市教体局机关考核办法》。 

      制定了《寿光市教育惠民督导考核细则》，本着“过程性评价+终结性评价”的方式，利用负面清单的形式，采取“查看材料”、“现场抽查”相结合的方式，将各级各类学校都纳入年度综合督导评估中。市教育惠民服务中心每年还在县域范围内开展“教育惠民服务优秀案例”、“教育惠民服务工作先进个人”、“教育惠民服务工作十佳学校”等随机性评选工作，并按照一定分值纳入对各单位的考核中。成立“惠民服务曝光台”，对惠民热线开通接访、校长开放日开课等抽查情况，及时进行反馈，责成落实不到位的学校写出书面检讨，并曝光。同时，对于各级各类学校“常规+创新”项目清单中推送出的“优秀案例”、“金点子”等典型做法进行推介宣传。 

      在寿光市1263个村（社区）大院醒目处悬挂“寿光市教育惠民公示牌”，明确了驻地校长电话、市教育惠民服务热线，并明确了服务项目。采用“走出去”、“请进来”的原则，市教育惠民中心服务人员、学校惠民服务站人员还时常走进村（社区），或召集村（社区）干部和工作人员召开座谈会，广泛征求他们的意见和建议。 

      本着“无缝隙”、“全覆盖”的原则，寿光各级各类学校纷纷成立了“学校—年级—班”三位一体的各级家委会，让家长从“家门”走进“校门”，当好学校的“监督员”、家校的“宣传员”，真正让“参与”做成提升教育满意度的有效抓手。在家委会积极参与下，确保学校在“阳光”、“健康”状态下高效运营，切实做到了学校和村（社区）、家庭间的“信息对称”，大大提升了群众对寿光教育的满意度。 （潍坊日报社融媒体中心 潍坊新闻网记者 孙瑞荣 通讯员 刘云龙）