昌邑市人民医院召开群众就医满意度提升工作动员大会
来源:昌邑市人民医院订阅号 发布时间:2021-09-26 14:27:40
近日,昌邑市人民医院召开群众就医满意度提升工作动员大会,动员全院上下进一步提高认识,强化措施,改进服务,用实际行动不断提升群众满意度。院领导班子成员及全体中层干部参加会议。
会议要求,每位干部职工都要心中有责任,身上有担子,手里有准线,共同抓实提升群众看病就医满意度工作。要进一步提升服务质量,转变服务态度,延伸院外服务,完善服务细节;全面排查不满意线索,彻底清除满意度工作中的突出问题;扩大回访走访范围的力度,认真对待各类投诉,加强舆论宣传引导,持续提升服务能力。
下一步,结合《昌邑市人民医院群众就医满意度提升工作实施方案》,全院干部职工把提升群众满意度工作摆在工作的突出位置,融入到日常各项工作中,在行动上迅速落实,进一步增强群众看病就医的获得感、满意度。
责任编辑:李倩